Gestisci carte fedeltà fisiche e digitali, punti, coupon e survey in modo integrato, dal singolo negozio alla catena retail.
Dati in ordine
ANAGRAFICA E CONTATTI
Tieni in un unico profilo dati, contatti e fatturazione, sempre aggiornati e nel rispetto del GDPR.
Offerte mirate
PROMOZIONI E CAMPAGNE
Imposti promozioni diverse per punti vendita, periodi o gruppi di persone, senza complicare il lavoro in cassa.
Feedback clienti
SURVEY E QUESTIONARI
Inviti le persone a dirti come si trovano, anche con piccoli premi, e usi le risposte per migliorare negozio e servizio.
Coupon digitali
BUONI E CODICI
Crei coupon legati alla prossima visita, personali o per gruppi, da usare in cassa o online.
Raccolta punti
PROGRAMMI PUNTI
Definisci regole di accumulo e premi e vedi subito quanti punti ha ciascun cliente, senza calcoli manuali.
Programmi fedeltà su misura
Decidi tu le regole.
Con Fidelity App imposti punti, premi e condizioni in base a brand, negozi o gruppi di persone. Non ti adatti a un modello standard: il programma segue il tuo modo di lavorare.
Esperienza omnicanale
Negozi e online, insieme.
Le persone si registrano in pochi passaggi, ricevono la carta virtuale e la usano dove vogliono: in negozio, online, su kiosk e canali digitali del brand.
Integrazione con ciò che hai
Stessa card ovunque.
Con Fidelity App usi la stessa card su cassa, app e web, collegandola ai sistemi di negozio già presenti e alle altre soluzioni StockStore Cloud. Riduci passaggi manuali e mantieni allineati dati e transazioni.
Campagne mirate
Messaggi e coupon efficaci.
Con Fidelity App imposti campagne in base a eventi, frequenza o periodi di inattività e fai partire messaggi e coupon quando hanno più senso. Nel tempo vedi quali iniziative riportano davvero le persone.
Quando ti serve
4 situazioni in cui fa la differenza.
Hai ancora tessere e timbri
Vuoi passare da tessere e timbri a carte e punti digitali, senza complicare il lavoro in cassa.
Non conosci davvero chi compra da te
Vuoi collegare acquisti, punti, coupon e survey per capire meglio chi compra cosa e quanto spesso.
Hai più brand o più insegne
Gestisci più marchi o format e ti serve un unico sistema per carte, punti e anagrafiche.
Promozioni che non funzionano
Vuoi usare coupon e vantaggi legati alla prossima visita per aumentare ritorni e scontrino medio.
Hai domande?
Richiedi unademo.
